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『I GO GO購物批發賣場購物須知』

本賣場幾乎都是採預購,預購品有太多因素因卡關、天氣因素而延後等不可抗拒之因素將順延。
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下單前請先加賴@諮詢商品資訊謝謝

免運費門檻 :
NT$1500就可以免運費!!

訂購商品出貨時間說明:

1.請務必於下單後三日內完成付款,付款後請一定要去『匯款填單』留下您的匯款資訊(以利查帳)。
2.一般商品出貨日為確定入帳後+10-20個工作天(不含例假日)。
3.特殊商品(液體,電池類)出貨日為確定入帳後+14-30個工作天(不含例假日)。
4.日、韓、泰及特殊情況(熱銷商品,大家一窩蜂的賣如:冰壩杯)會另外通知時間。

其他注意事項:
1. 如有更改訂單之到貨日則是以更改訂單完成後重新計算到貨日。
2. 商品出貨日為一般正常狀況之預估時間,不包含特殊狀況如:客戶要求指定時間、付款程序異常、收件資料不完整或填錯、熱銷商品需要排單,或其他不可抗力因素(如颱風天、地震、天災、卡關等等)

商品瑕疵、破損退換貨流程辦理說明:
1. 收到貨品開箱時請務必全程錄影保障你我的權益,如發現有破裂、破損、商品錯誤或其他瑕疵等,請於收到貨品7日內(簽收日當天起計算)請立即通知本公司,本公司收到訊息後,會盡速處理退換貨事宜。
※請務必提供清晰貨品損壞影片/照片,可利用LINE發送訊息告知
2. 商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同,以實際商品顏色為準。

其他注意事項:
1. 紙盒商品在空運及運送過程難免會有盒損,不影響內容物故不在新品瑕疵範圍內,追求完美者請勿下單。
2. 請各位會員收到商品時完成檢查後再發貨給客戶,以免產生爭議及錯過退換貨時間。
3. 美妝、保養品、貼身衣物,為維護安全衛生,一經開瓶或拆封恕不接受退換貨服務。
4. 衣物、包包、配件等,除非重大瑕疵外,其他原因如:買錯尺寸、電腦色差、線頭輕微脫線、車線部對稱、拉鍊不順、皮革毛孔、仿刷舊處理、皮革染色化學味、包包金屬引起小刮痕、內裡顏色不同等(不同批製作,面料、配飾等有時會有變換,均,以實品為主)
5. 尺寸為統一尺寸,不接受誤差幾公分而退換貨,手工測量總會有誤差。
6. 小本生意,請高抬貴手,有任何疑難雜症請在下單前詢問,商品多為預購,訂單成立後才會訂購,購買前請三思再三思,勿在等待過程任意取消訂單,感恩大家!

以下特殊狀況:
超過7日提出問題訂單,恕無法提供退換貨服務!唯遇重大瑕疵仍需退換貨者,須由『買家』自行吸收運費(運費則依照貨運公司規定尺寸收取費用)

*本購物商場專營批發,除了貨物本身有重大瑕疵可退貨外並『無七日鑑賞期』退回之商品須是全新狀態且完整包裝(保持商品附件、包裝及所有隨附文件或資料完整性)若以上條件不符合本公司規定,本公司則保有不接受退貨權益

*對運輸造成問題、快遞服務態度、快遞送達時間等問題,均不在本公司可控制範圍
*本購物商場以薄利多銷故沒有免運請大家體諒!!

客服時間:週一~週五 AM9:00-PM18:00。
如有任何問題,遇國定假日及例假日,可先以 E-MAIL 或Line@方式連絡,我們將會在上班日儘速處理您的來信。

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